FAQ

Oui, pour participer à une session de formation au H-D Pan America Adventure Centre, vous devez être titulaire d'un permis de conduire A, car une partie de la formation se déroule sur la voie publique. N'oubliez donc pas d'apporter votre permis de conduire ! Si vous ne pouvez présentez un permis de conduire en bonne et due forme, vous ne serez malheureusement pas autorisé à participer.

La hauteur de selle minimale de la Harley-Davidson Pan America est de 850 mm. Pour participer en toute sécurité, vous devez être capable de vous asseoir confortablement sur la moto et de poser au moins un pied au sol. Une selle optionnelle est disponible pour diminuer la hauteur d'assise de 27 mm. 

Vous devez porter un équipement de moto complet, y compris un casque, des bottes et des gants. Nous vous recommandons de prévoir plusieurs couches, afin de les ajouter ou de les ôter en fonction de la générosité de la météo. Prévoyez également des vêtements de rechange au cas où vous vous saliriez.

À votre arrivée, nous vous accueillerons avec du café et du thé. Un déjeuner copieux est également prévu. Au cours de la journée, vous pourrez acheter des boissons et des en-cas. 

  • * Jusqu'à 30 jours avant la date du cours, vous pouvez annuler et recevoir un remboursement ou un bon d'échange. Des frais administratifs de 20 € seront néanmoins facturés.
  • Si vous annulez entre 30 et 15 jours avant la date du cours, le remboursement n'est plus possible. Vous recevrez alors un bon d'échange vous permettant de participer à la formation lors d'une autre date. Les frais administratifs liés s'élèvent à 20 €.
  • Vous ne pouvez pas annuler dans les 15 jours précédant la date du cours, et le prix du cours ne sera pas remboursé.

 

Comment puis-je annuler ma réservation ?

En cas d'annulation, envoyez un e-mail :

  • Pour frank@wrider.be
  • Objet : "Événement d'annulation X
  • Dans votre e-mail, veuillez inclure les éléments suivants :
    • Prénom et nom
    • Numéro de GSM avec indicatif de pays (par exemple +31, +32, etc.).
    • Indication claire de l'événement que vous souhaitez annuler

 

Quelle est la durée de validité de mon bon ?

  • En cas d'annulation, vous recevrez un bon valable pendant 12 mois. 
  • Vous recevrez ce bon par e-mail.
  • Les bons ne sont pas nominatifs, ils peuvent donc être utilisés pour l'inscription d'un ami.
  • Il suffit de transmettre le numéro du bon lors de la prochaine inscription en ligne.
  • Dans des cas exceptionnels (force majeure), l'événement peut être annulé par les organisateurs. Les cas de force majeure comprennent par exemple

    • Annulation de l'événement par l'exploitant du site ;
    • Interdictions par le gouvernement que l'organisation de :
      • l'interdiction des manifestations, pendant la période au cours de laquelle la manifestation est prévue ;
      • rendre l'événement si difficile qu'il n'est plus raisonnablement possible ;
    • Une ou plusieurs des circonstances suivantes, qui rendent l'organisation de l'événement impossible, dangereuse et/ou déraisonnable :
      • un tremblement de terre, un raz-de-marée, une inondation ou une autre catastrophe naturelle ;
      • une attaque terroriste, une guerre, une insurrection, une émeute, une grève ou la fermeture des frontières nationales ;
      • une épidémie ou une pandémie.

    Dans ce cas, vous recevrez par e-mail un bon qui vous permettra d'effectuer une nouvelle inscription en ligne.

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